Creemos que toda empresa tiene una visión, tiene un puerto de destino, un lugar al que quiere llegar y que le sirve de ambición fundamental para elaborar toda su estrategia de operaciones, esta visión puede estar o no explicitada.

Asimismo toda organización se crea para cumplir o hacer realidad una misión, el cumplimiento de esta misión fundamental, que a su vez se desglosa en otras misiones, y su confluencia con las diferentes disciplinas funcionales o departamentales, van configurando un entramado de objetivos que deben siempre mantener la coherencia con la visión y los valores originales, y asimismo servir para planificar la administración de recursos materiales y humanos que se requieran para su consecución.

En todo este entramado que configura la empresa existen diferentes sujetos, activos o pasivos, que de algún modo colaboran en el cumplimiento de dicha misión, estos actores son principalmente: accionistas, empleados, clientes, instituciones.

Garantizar que toda esta concatenación de acciones, sujetos y procesos interrelacionados respondan a un esquema coherente con los propósitos de la empresa cliente, y que sea comunicado a tiempo y con transparencia, será nuestro primer axioma metodológico.