Una vez comprendida y compartida la visión debemos establecer las etapas que se deben cubrir por parte del activo más importante de la empresa: las personas.

La misión nos proporciona las claves de los indicadores estratégicos, las medidas de los resultados.

Una vez aceptados ambos (indicadores y visión) tendremos que elaborar un mapa que nos indique:

>Estación de Salida: Inventario de capacidades y actitudes de nuestros equipos.
>Estación de Llegada: Organización ideal en capacidades, actitudes y recursos para conseguir desarrollar y materializar la visión.

También se señalarán en ese mapa las distintas etapas del trayecto que se deben cubrir para poder cumplir lo mejor posible nuestra misión y conseguir excelentes resultados.

Asimismo un análisis de los escenarios económicos dónde se desarrolla la actividad de la empresa: competidores, desarrollo de producto y soporte tecnológico, unido a un conocimiento profundo de la historia de la organización y de sus ritmos de evolución y cambio, proporcionarán una medida de nuestra capacidad de adaptación.

Finalmente se debe dotar a la organización de un marco mínimo de condiciones de trabajo y salario que garanticen paz social y que coadyuven a la aceptación del cambio como dinamizador de la evolución, mas que como un factor de desequilibrio y deterioro de los intereses de los empleados en general.